【课程背景】

班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点

【课程对象】

企业各部门主管 / 经理、管理人员、班长 / 组长 / 拉长 / 储备干部。

【课程大纲】

一、班组长的角色认知——明确你的工作与职责


﹡ 制造业的发展趋势—由粗放向精细管理转变


﹡ 不想当经理的班组长不是优秀的班组长


﹡ 班组长的工作定位—履行三个代表


﹡ 班组长应具备四种的基本能力


﹡ 班组长做人做事三项基本原则


﹡ 班组长的工作范畴、内容与职责


﹡ 班组长的类型分析与自检


﹡ 案例分析与讨论



二、培养班组长的组织与协调能力


﹡ 面对工作任务如何来组织你的部属


﹡ 如何提升你的工作指派与授权能力


﹡ 如何加强团队内与团队间的配合与协调


﹡ 如何协调整个团队去达成工作绩效


﹡ 案例分析与讨论



三、培养自己和下属的责任意识——勇于承担责任


﹡ 班组长的责任在哪里？


﹡ 如何提高自己与下属的责任意识


﹡ 如何替上司分担责任--成长的阶梯


﹡ 如何替下属承担责任--个人魄力的提升


﹡ 案例分析与讨论



四、培养和提升班组长的执行能力


﹡ 1执行力——从规划到结果的推进器


﹡为什么好的工作计划总是执行不了，最终半途而废或者一拖再拖？


﹡ 为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？


﹡ 如何提升自己的执行力？


﹡ 如何培养和塑造自己成为执行型人才？


﹡ 如何打造班组执行力？


﹡ 案例分析与讨论



五、沟通能力——管理的核心


﹡ 正视沟通及其重要性


﹡ 沟通的原则、心态、与技巧


﹡ 沟通障碍的产生与防范


﹡ 报告、联系、商讨


﹡ 如何与下属建立相互依赖的关系


﹡ 如何与上级进行积极有效的沟通


﹡ 如何与同级进行配合与协作


﹡ 案例分析与讨论



六、造产品前先造人——员工的培养


﹡ 管理者的产品是员工的行为


﹡ 员工心态培养——态度决定一切


﹡ 培养部下的四种途径


﹡ 培养部下应有的态度


﹡ 员工表现不良的原因


﹡ 纠正部下不良行为的4个步骤


﹡ 如何做好教育训练-训练四步骤


﹡ OJT训练的五项基本原则


﹡ 卓越的指导艺术—五个重点


﹡ 案例分析与讨论



七、如何有效地激励、领导员工，建立高绩效的班组团队


﹡ 四种新型的工作关系


﹡ 良好氛围塑造应注意的三个方面


﹡ 正激励与负激励


﹡ 如何激发部属的工作热情


﹡ 指责部属的正确方法


﹡ 如何处置表现不良的部属


﹡ 如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾


﹡ 人性化管理实施技巧


﹡ 案例分析与讨论



八、发掘问题与解决问题的能力培养


﹡及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力


﹡ 面对复杂的工作与环境—如何突破困境


﹡ 面对问题的心态


﹡ 管理人员思考问题的五个维度


﹡ “问题分析——解决”正确之程序


﹡ 问题分析及改善五大手法


 



九、生产现场管理的基石——“6S”管理与目视管理


﹡ 做好“6S”的关键前提——改变观念


﹡ 6S推行关键成果之一 — 提升人员品质


﹡ 6S推行的三大关键与推行要点


﹡ 目视管理的四大作用


﹡ 利用目视管理活用生产信息


﹡ 目视管理的种类、水准及推行要点


﹡ 案例分析与研讨



十、班组长工作管理要点


﹡ 革新管理意识及具重要性


﹡ 抓住日常管理要点（80/20原理）


﹡ 决定重点管理项目（工作四象限）


﹡ 抓住贯穿整个生产过程的主线


﹡ 让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）


﹡ 案例分析与研讨



十一、生产现场之机、料、法管理


﹡ 设备管理要点——点检、保养及维护


﹡ 设备、工模、治具最大限度的有效利用


﹡物料管理要点——分类、标识、搬运、异常及处理


﹡ 作业方法管理—有效提升工作效率及确保品质


﹡ 案例分析与研讨



十二、生产过程控制管理


﹡ 如何安排和实施具体生产计划


﹡ 如何对作业人员进行合理安排


﹡ 如何确保车间或流水线作业顺畅


﹡ 如何确保生产物料的准时配备


﹡ 如何运用生产过程的管制工具


﹡ 如何处理生产异常与及时反馈


﹡ 生产过程事前、事中、事后控制


﹡ 生产进度落后应采取的措施与对策


﹡ 如何避免常见的各种浪费及对策


﹡ 案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例



十三、班组长自我革新能力培养


﹡ 经常保持八条危机意识


﹡ 工作方面的五项自我评鉴


﹡ 班组长应拥有的五种勇气


﹡ 班组长应具备的五种习惯

﹡ 班组长自我提升与成长规划

【报名须知】

课程费用：2580元/人（含资料费、餐点费、税金）