【课程背景】

日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95％的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对QC七大工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。卓一顾问师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。

【课程对象】

质量检验负责人、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

【课程大纲】

一、查检表
1. 如何作查检表
2. 查检表的种类与内容

3. 使用查检表之实例




二、鱼骨图
1. 鱼骨图的作法
2. 两种类型的鱼刺图的运用

3. 好的鱼刺图与不好的鱼刺图




三、柏拉图
1. 柏拉图的作法
2. 柏拉图分析的应用

3. 柏拉图使用实例




四、层别图
1. 层别法（Stratification）的意义
2. 层别法的作法
3. 使用层别法实例


五、直方图
1. 使用直方图的目的

2. 直方图的看法及使用法




六、散布图
1. 散布图的意义
2. 散布图的作法

3. 用散布图检讨的现场的问题




七、控制图——监控过程的变异波动是否稳定的工具
1. 控制图的原理与分类
2. 控制图的判读、判异的说明
3. 练习制作控制图，并进行失控分析

【报名须知】

课程费用：2680元/人（含资料费、餐点费、税金）